如今電子商務已成為了企業重要的商業運營方式,而相對應的對電商網站的需求也變得越來越大,為了吸引更多用戶的點擊訪問,留住用戶購買從而實現訂單成交,而能夠決定成交的關鍵離不開網站的受歡迎程度,而其中網站的整體設計則起著很重要的作用。雖然電商網站很多,但做的好的很少,甚至有的做不下去就關門了,在這背后有很多的原因,但相信一個電商網站的版面,一定是影響用戶品牌和產品銷售的關鍵,所以還在想著怎么花大錢做營銷的商家們,不妨先把門面整好再說。
一、界面的設計和人性化操作。
網頁的設計可以反映給客戶你的網站是否完善,也決定著是否能吸引客戶愿意花時間停留在你的頁面,比如一些做的很好的網站淘寶,天貓等,設計版塊的合理化可以讓不同年齡段的用戶都可以操作,頁面簡單直接不復雜,一切從客戶的角度去思考,才會一直客源不斷。
二、電商網站程序功能的體現。
1、產品展示系統
不管你是賣什么產品,更好都分類目來管理,并且在展示的時候,比如產品的描述,價格比較,產品的圖片等應該從多角度來瀏覽,然后根據產品的銷量,評價,更新產品和推薦產品去選擇篩選產品,這是給用戶在視覺上和感官上獲得好的體驗,方便用戶自己去做決定。
2、購物車系統
一個電商網站如果在購物流程上設計得非常復雜的話,會失去很多用戶,所以越簡單快捷越好,從前選好的意向商品一加入購物車就會跳到購買的頁面,現在直接是快捷操作,點擊加入購物車以后,不會發生頁面的跳動,只會看到購物車多加了一個商品,顯示的是數量的增加,更后想結算的時候直接就可以看到所有購物車里的商品了,如果不小心刪錯了購物車,還可以撤回更近一次刪除記錄。盡可能的縮短購物流程,對用戶來說也是好的體驗。
3、支付系統
隨著現在電子支付的多樣化,支付頁面都會很多第三方的付款提示,而且可以選擇不同的付款方式,只要你開通了網銀,并且微信支付寶等等完全支持,這塊兒的設置很簡單,在建設網站時多加注意就好,而且如果用戶需要進行退款,應該設置好退款渠道以及客服,及時的為用戶解決問題。
4、電商網站首頁的長度設計問題
如果是搜索類型的電商網站,首頁的長度可以短一點,可以滿足搜索需求就可以了,保持首頁能夠有3屏作為促銷活動的展示就可以了,這樣可以加強產品的銷售。如果是綜合性的電商平臺,可能會出現3屏以上,種類比較多的情況下,更好可以進行分類展示。
5、會員系統
會員系統主要用于用戶填寫個人信息,歷史訂單或者當前訂單狀態,所有的功能都要符合人性化的操作。例如客戶想要修改自己的收貨信息地址,退貨申請,自己的消費記錄,積分使用等。
6、訂單管理系統。
訂單管理系統主要還是管理員在后臺的操作,根據客戶的訂單,商家的發貨情況來設置此時的訂單狀態,訂單管理系統還有自動總結功能,例如本月的出貨量,銷售總額等。
雖然影響訂單成交與否的因素有很多,但并不排除網站頁面設計給到用戶的直觀感受,所帶來的用戶體驗,華麗卻不失風格的頁面設計,可以讓你的網站從眾人中脫穎而出,還怕產品賣不出去,但也需要考慮不要影響頁面的加載速度。一個專業的電商網站提供商,應該細致把握電商網站設計方面的細節問題,精心設計更終換來的是用戶流量的轉化利益。